Returns and Refunds

We accept returns for all purchases as long as requested within 14 days of receiving your order and as long as the products are not used or washed.
We will not accept any returns of the above items in case the protective adhesive strip has been removed or in case the tags are missing.
Shipping costs at returns is charged on the costumer.
In case of return please contact us before shipment. In order to avoid delays, please choose to send the product by using a courier company and not by post.

Please also note that we cannot accept returns on the following:
• Any item that is returned more than 14 days after receipt.
• Any item that is damaged / has missing parts or is not in its original condition.
After we have received and inspected your returned item, we will notify you via e-mail. Once your exchange is approved, you will be able to select another product of the same value as the original purchase. If you choose a product with a higher price, you will only be charged the price difference. If you choose a product with a lower price, no refund or store credit will be issued.Please note that the Cash on Delivery fee (1,20 €) will not be refunded.

We aim to process returns the day we receive them, however during busy times it may take a couple of days. Please allow up to 14 days for refunds to be credited to your original payment method.
Please make sure goods are securely packaged to avoid damage in transit.

Shipping & Delivery

All orders are processed same day if received by 2pm EST (not during weekends) and are normally delivered within 1 working day from the order date in Athens, and up to 3 working days in the rest of Greece. (except remote locations)

For your shipments weighing up to 2 kg and delivery the next day throughout Athens, the shipping cost is € 6.00.

For shipments outside Athens weighing up to 2kg the shipping cost is 10 €.

The Cash on delivery fee is 1,20 €.

Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων

Δεχόμαστε επιστροφές για όλες τις αγορές, εφόσον ζητηθούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας και τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε περίπτωση που έχει αφαιρεθεί η προστατευτική αυτοκόλλητη ταινία ή απουσιάζουν τα καρτελάκια.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή. Για την αποφυγή καθυστερήσεων, συστήνεται η αποστολή μέσω εταιρείας courier και όχι με ταχυδρομείο.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν δεχόμαστε επιστροφές για τα εξής:
• Οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί μετά τις 14 ημέρες από την παραλαβή.
• Οποιοδήποτε προϊόν είναι φθαρμένο, έχει ελλιπή στοιχεία ή δεν είναι στην αρχική του κατάσταση.

Αφού λάβουμε το αίτημα επιστροφής, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά κατά την αγορά.

Σημείωση: Το κόστος αντικαταβολής (€1,20) δεν επιστρέφεται.

Στόχος μας είναι να επεξεργαζόμαστε τις επιστροφές την ημέρα που τις παραλαμβάνουμε, ωστόσο σε περιόδους αυξημένου φόρτου ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε επιτρέψτε έως και 14 ημέρες για να πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό σας.
Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι καλά συσκευασμένα, ώστε να αποφευχθούν ζημιές κατά τη μεταφορά.

Αποστολές & Παράδοση

Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται την ίδια ημέρα εφόσον ληφθούν έως τις 14:00 (εκτός Σαββατοκύριακου) και παραδίδονται:
• εντός 1 εργάσιμης ημέρας για την Αθήνα
• έως 3 εργάσιμες ημέρες για την υπόλοιπη Ελλάδα (εκτός απομακρυσμένων περιοχών)

Για αποστολές εντός Αθηνών έως 2kg, το κόστος αποστολής είναι 6,00 €.
Για αποστολές εκτός Αθηνών έως 2kg, το κόστος αποστολής είναι 10,00 €.
Το κόστος αντικαταβολής είναι 1,20 €.